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In Decovix, uniamo la visione architettonica con soluzioni d'arredo premium. La nostra missione è garantire che ogni spazio racconti una storia di qualità e innovazione.
Che tu sia un cliente privato che segue un ordine, un designer professionista o un talento che desidera unirsi al nostro team, abbiamo organizzato le nostre risorse per fornirti un'assistenza rapida e accurata.
Ordini e Supporto
Tutto quello che c'è da sapere sulla tua esperienza con Decovix, dal pagamento alla consegna.
Come posso seguire lo stato del mio ordine e dove trovo le informazioni di tracciamento? +
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un link di tracciamento. La consegna standard nell'UE richiede solitamente 3-7 giorni lavorativi.
È possibile modificare o annullare l'ordine dopo che è stato effettuato?+
Puoi modificare o annullare l'ordine entro 2 ore. Se è già stato spedito, ti preghiamo di rifiutare la consegna o di restituire gli articoli all'arrivo.
Qual è la vostra politica di reso e come posso avviare un reso?+
Offriamo un periodo di reso di 30 giorni per tutti gli articoli non utilizzati nella loro confezione originale. Contatta il supporto per avviare la procedura.
Spedite internazionalmente fuori dall'UE e ci sono restrizioni alla consegna?+
Attualmente spediamo solo all'interno dell'UE. Per restrizioni su territori insulari, consulta la nostra Informativa sulla spedizione.
B2B e Partnership
Condizioni speciali di vendita e cooperazione per interior designer, architetti e business developer.
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Email: sales.b2b@decovix.com
Offrite prezzi speciali o sconti commerciali per professionisti registrati?+
Non offriamo sconti fissi; tuttavia, forniamo preventivi personalizzati per ogni ordine in base al valore totale e al volume.
Potete fornire fatture esenti da IVA? +
Per le aziende UE con una partita IVA VIES valida, emettiamo fatture intracomunitarie con IVA allo 0%. Contattaci prima di ordinare.
Gestite il sourcing personalizzato? +
Vendiamo il nostro assortimento attuale, ma possiamo contattare i produttori per richiedere produzioni personalizzate per il tuo progetto.
Quali sono i termini e i metodi di pagamento per i clienti B2B?+
Offriamo bonifici bancari e fatture pro-forma. L'elaborazione inizia il giorno successivo al ricevimento del pagamento anticipato del 100%.
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Siamo più di una semplice piattaforma di e-commerce; siamo un hub per innovatori del design. Il nostro team sta crescendo rapidamente e cerchiamo sempre talenti che condividano la nostra passione per l'estetica.
"Non vendiamo solo design, creiamo ambienti che ispirano le persone ogni giorno."
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Assumete talenti da remoto? +
Sì, molti dei nostri ruoli nel marketing e nel design sono aperti a candidati remoti in tutta Europa.
Offrite programmi di tirocinio per giovani professionisti? +
Non offriamo tirocini tradizionali, tuttavia siamo aperti a collaborazioni su base progettuale o contratti temporanei.
Qual è il vostro processo di selezione e quanto tempo richiede solitamente?+
Non abbiamo fasi di selezione fisse. Poiché assumiamo per progetti specifici, la tempistica dipende dal profilo del candidato.
Quali qualità e valori professionali cercate nei potenziali candidati?+
Cerchiamo candidati con competenze fresche che possano insegnarci qualcosa di nuovo e che realizzino le proprie idee in modo proattivo.
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