Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 février 2026

Chez DECOVIX, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur decovix.com (le "Site").

1. Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations nécessaires pour traiter vos achats et améliorer votre expérience :

  • Coordonnées : Nom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : Nous collectons les données de paiement nécessaires au traitement de votre commande via les paiements cryptés de Shopify ou des prestataires tiers autorisés. Nous ne stockons pas les numéros complets de cartes de crédit sur nos serveurs.
  • Historique des commandes : Détails des produits que vous avez recherchés, ajoutés au panier ou achetés.
  • Données relatives à l'appareil et à l'utilisation : Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire et données d'interaction collectées via des cookies et des technologies similaires.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut :

  • Gérer les commandes, traiter les paiements et organiser l'expédition.
  • Fournir des confirmations de commande, des factures et des mises à jour de suivi.
  • Communiquer avec vous dans le cadre du support client.
  • Détecter les risques potentiels ou la fraude dans les commandes (Sécurité).
  • Fournir des communications marketing (uniquement avec votre consentement explicite).

3. Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre boutique :

  • Shopify : Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils fournissent la plateforme de commerce électronique qui nous permet de vous vendre nos produits.
  • Processeurs de paiement et logistique : Pour finaliser les transactions et livrer les commandes à votre adresse.
  • Conformité légale : Nous pouvons partager des informations pour nous conformer aux lois et réglementations applicables ou pour répondre à des demandes légales d'informations.

4. Vos droits (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (EEE), vous avez le droit d'accéder, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessous.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur, bien que leur désactivation puisse affecter les fonctionnalités du Site.

6. Contact

Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter :

E-mail : info@decovix.com
Adresse : Plaza Honduras 20, 14, 46022 Valencia, Espagne.